سیاست و عودت کالا

در زیورینو هدف ما ارائه تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش برای خرید زیورآلات است. تمامی محصولات قبل از ارسال بررسی و با دقت بسته‌بندی می‌شوند تا در بهترین شرایط به دست شما برسند.

شرایط بازگشت کالا

  • امکان درخواست بازگشت کالا تا 2 روز پس از دریافت سفارش وجود دارد.
  • محصول باید در شرایط اولیه، بدون استفاده، بدون آسیب‌دیدگی و همراه با بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.
  • کالاهایی که دارای آثار استفاده، تغییر شکل، خط‌وخش یا آسیب باشند، شامل بازگشت نخواهند بود.
  • هزینه ارسال برای بازگشت کالا طبق شرایط سفارش و دلیل بازگشت بررسی می‌شود.

تعویض یا بازپرداخت

در صورت تأیید درخواست بازگشت، امکان تعویض کالا یا بازپرداخت مبلغ طبق شرایط فروشگاه فراهم خواهد بود.

موارد مهم

  • لطفاً قبل از خرید، مشخصات محصول، اندازه و توضیحات آن را بررسی کنید.
  • در صورت وجود هرگونه مشکل در سفارش، می‌توانید با پشتیبانی زیورینو تماس بگیرید تا در سریع‌ترین زمان راهنمایی شوید.

زیورینو همواره تلاش می‌کند خریدی آسان، مطمئن و لذت‌بخش برای شما فراهم کند.